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スマホ保険は「修理」から「生活全体の補償」へ
2025年、スマートフォンは私たちの生活に欠かせないツールとなりました。仕事やプライベートでの利用はもちろん、決済機能なども担うため、万一の故障や事故に備える「スマホ保険」の重要性はますます高まっています。
近年、スマホ保険は単にスマホを修理するだけでなく、ユーザーのデジタルライフ全体を保護するサービスへと進化しています。例えば、ドコモの「smartあんしん補償」は、スマホ以外のデジタル機器やQRコード決済の不正利用まで補償範囲を広げています 。また、楽天モバイルは家電まで補償対象に含めるなど 、大手キャリアを中心にサービスの包括化が進んでいます。
これは、ユーザーを自社サービスに留める「囲い込み」戦略の一環でもあり、消費者にとっては選択肢が増える一方で、どの保険が自分に合っているのか分かりにくくなっています。
この記事では、2025年最新のスマホ保険を徹底比較し、専門家の視点から各社のメリット・デメリットを解説します。ご自身のライフスタイルや予算に最適なプランを見つけるための、分かりやすい指針となることを目指します。
スマホ保険選びで失敗しない!7つのチェックポイント
最適なスマホ保険を選ぶには、料金だけでなく多角的な視点が必要です。以下の7つのポイントを確認し、自分に合ったサービスを見極めましょう。
1. 月額料金と自己負担額
月額料金の安さだけで選ぶのは禁物です。修理や交換の際に発生する「自己負担額」も考慮し、年間のトータルコストで判断しましょう。
2. 補償範囲
「破損・水濡れ・故障・盗難/紛失」の4大リスクをカバーしているかが基本です。最近では、ドコモのようにQRコード決済の不正利用を補償したり 、楽天モバイルのように家電まで対象を広げたりするサービスも増えています 。
3. 補償上限金額
万一の際に受け取れる保険金の最大額です。お持ちのスマホの修理代や再購入価格を十分にカバーできる金額かを確認しましょう。
4. 補償対象デバイスの数
1契約で1台のみを補償するプラン(キャリアやメーカー系に多い)と、スマホ・タブレット・PCなど複数台をまとめて補償できるプラン(独立系保険に多い)があります 。所有するデバイスの数に合わせて選びましょう。
5. 加入条件
「端末購入時のみ加入可能」「中古端末は対象外」といった制限がある場合があります 。特にキャリアの補償は購入時しか入れないことが多いので注意が必要です。クレジットカード付帯の保険では「購入から〇年以内」といった条件も確認しましょう 。
6. 申請のしやすさとスピード
故障時にどれだけ早く、簡単に手続きできるかも重要です。ソフトバンクの「スピード預かり修理」や楽天モバイルの交換機当日配送オプションのように 、ダウンタイムを最小限に抑えるサービスが注目されています。オンラインで申請が完結するかもチェックポイントです 。
7. 付帯サービス
データ復旧サポート や、操作方法などを相談できるテクニカルサポート など、基本補償以外の付加価値も比較検討しましょう。
【2025年版】スマホ保険・携帯補償サービス徹底比較12選
上記の7つのチェックポイントに基づき、主要なスマホ保険・補償サービス12種類を比較します。まずは、各サービスの特徴が一目でわかる比較表をご覧ください。
2025年スマホ保険サービス総合比較表
サービス名 | 提供会社 | 月額料金(税込) | 自己負担額 | 主な補償範囲 | 補償上限額(年間) | 対象台数 | 加入条件 |
モバイル保険 | さくら少額短期保険 | 700円 | 0円 | 破損, 水濡れ, 故障, 盗難 | 主端末: 10万円 副端末: 合計10万円 | 3台 | いつでも可, 中古/SIMフリー可 |
スマホケ | ワランティ少額短期保険 | 100円~400円 | 5,000円 (盗難/破損/水濡れ) | 故障, 破損, 水濡れ, 盗難 | 10万円 | 1台 (複数契約可) | いつでも可, 中古/SIMフリー可 |
justInCase スマホ保険 | justInCase | 390円~ | なし (修理後申請) | 破損, 水濡れ, 故障, 盗難, 紛失 | 機種による (最大22万円) | 1台 | いつでも可, 中古/SIMフリー可 |
クロネコ スマホもしも保険 | Mysurance | 200円~790円 | 0円~3,000円 | 破損, 水濡れ, 故障, 盗難, 紛失, データ復旧 | 5万円~20万円/回 | 1台 | 購入後1年以内 |
スマホ保険 (ニッセイプラス) | 日本生命 | 200円~ | なし (修理後申請) | 破損, 水濡れ, 盗難 | 機種による | 2台 | いつでも可, 中古/SIMフリー可 |
AppleCare+ | Apple | 825円~1,600円 | 画面: 3,700円 他: 12,900円 | 破損, 故障, バッテリー | 回数無制限 | 1台 | 購入時または30日以内 |
smartあんしん補償 (ドコモ) | NTTドコモ | 363円~1,100円 | 5,500円~12,100円 | 破損, 水濡れ, 故障, 盗難, 紛失, QR決済, 携行品 | 機種による | 1台+α | 購入時または14日以内 |
故障紛失サポート (au) | KDDI | 機種による | 5,500円~ | 破損, 水濡れ, 故障, 盗難, 紛失 | 年2回まで | 1台 | 購入時のみ |
あんしん保証パックネクスト (ソフトバンク) | ソフトバンク | 990円~1,980円 | 修理: 0円 交換: 8,250円 | 破損, 水濡れ, 故障, 盗難, 紛失, データ復旧 | 回数制限あり | 1台 | 購入時のみ |
スマホ交換保証プラス (楽天モバイル) | 楽天モバイル | 715円~1,100円 | 6,600円 | 破損, 水濡れ, 故障, 盗難, 紛失, 家電 | 年3回まで | 1台+α | 購入時のみ |
JCBスマートフォン保険 | JCB | 無料 (カード年会費) | 10,000円~15,000円 | 破損 (一部盗難等も) | 3万円~10万円 | 1台 | カード会員, 通信料決済条件 |
Amexスマホ・プロテクション | American Express | 無料 (カード年会費) | 5,000円 | 破損, 水濡れ, 火災, 盗難 | 3万円~15万円 | 1台 | カード会員, 通信料決済条件 |
Part 1: 独立系保険会社プラン – 自由度とコスパで選ぶ
特定のキャリアやメーカーに縛られず、中古端末やSIMフリー端末も対象にできる自由度の高さと、手頃な価格設定が魅力です。
モバイル保険 (さくら少額短期保険)

引用:モバイル保険
月額700円でスマホやタブレット、ゲーム機など最大3台のデバイスをまとめて補償できます。主端末は年間最大10万円、副端末2台は合計で年間最大10万円まで、自己負担0円で修理可能です。破損、水濡れ、故障、盗難と幅広くカバーし、いつでも加入できる手軽さも魅力です 。複数デバイスを持つユーザーにとって、非常にコストパフォーマンスの高い選択肢と言えるでしょう。申請もオンラインで完結しスピーディーです 。
幅広い補償範囲
破損、故障、盗難など多様なリスクをカバー。これにより、不慮の事故や故障時に修理費用や交換費用の負担を軽減できます。
複数台対応
一つの契約で最大3台までのデバイスを補償。家族内で複数のデバイスを使用している場合に特に便利です。
利用のしやすさ
オンラインで簡単に加入手続きができ、忙しい方でも容易に保険に加入可能です。
柔軟なプラン
算や必要な補償内容に応じてさまざまなプランを選べます。
コストパフォーマンス
リーズナブルな保険料で幅広い補償を提供。高価なモバイルデバイスを持つユーザーにとってコスト効果が高いです。
モバイル保険は多くのユーザーにとって有効な選択肢となります。
特に、頻繁に外出する方や、高価なモバイルデバイスを使用している方には、万が一の事態に備えて保険に加入することをお勧めします。
「 モバイル保険 」について詳細に説明している記事はこちら

スマホケ (ワランティ少額短期保険)

引用:スマホケ
月額100円の「故障」補償を基本に、「破損」「水濡れ」「盗難」といった補償を1つ100円で追加できるカスタマイズ性の高い保険です 。例えば「画面割れだけ備えたい」なら月額200円で済みます。年間補償上限は10万円で、PCやゲーム機も対象です 。コストを抑えたい、合理的なユーザーに最適です。
低コスト
月額100円からという手頃な価格で、幅広い補償が受けられます。
カスタマイズ可能な補償
故障、破損、水濡れ、盗難など、必要な補償を自由に選択できます。これにより、必要に応じた最適な保険を提供します。
迅速なサポート
トラブル時には迅速なサポートが受けられます。特に修理が必要な場合、迅速な対応が期待できます。
justInCase スマホ保険

スマホの利用状況をアプリでスコアリングし、安全な使い方をしていると保険料が割引になるユニークな仕組みが特徴です 。中古やSIMフリー端末でも加入でき、盗難・紛失もカバーします 。自分の端末の扱いに自信があり、万一に備えたい個人ユーザーに向いています 。
段階的な保険料の引き下げ
利用するたびに保険料が減額されるため、経済的な負担が軽減されます。
広範な補償範囲
破損、故障、水濡れ、盗難など、幅広いトラブルに対応しているため、安心して利用できます。
高い補償額
年間最大22万円までの補償が受けられるため、高額な修理費用もカバー可能です。
クロネコ スマホもしも保険 (Mysurance)

ヤマト運輸のブランド力を活かした保険で、3つのプランから選べます 。特に月額790円のプロプランは、補償上限が1事故あたり20万円と高く、自己負担も0円。さらにデータ復旧費用も補償されるため、高価なスマホを持つユーザーにとって、キャリアの縛りがない有力な選択肢となります 。加入はクロネコメンバーズサイトから行います 。
低価格での提供
月額200円からという低価格で加入可能です。
高い補償額
最大20万円までの補償が受けられるため、高額な修理費用にも対応できます。
利便性の高いサポート
トラブル時には迅速なサポートが受けられます。
スマホ保険 (ニッセイプラス)

引用:スマホ保険
日本生命グループが提供する、月額200円からという低価格が魅力の保険です。1契約で2台まで補償可能で、破損・水没・盗難をカバーします 。基本的な補償を低コストで備えたいユーザーに適しています。
手頃な料金
月額200円からの低価格で提供されており、手軽に加入できます。
幅広い補償範囲
破損、水濡れ、故障、盗難など多様なリスクをカバーします。新品・中古問わず、さまざまなデバイスが対象です。
選択可能なプラン
1契約で最大2台まで補償対象となります。家族内で複数のデバイスを使用している場合に便利です。
簡単な加入手続き
ユーザーのニーズに合わせて複数のプランを選択できます。
Part 2: メーカー公式プラン – 純正ならではの安心感
メーカー公式プランは、純正部品による質の高い修理が保証されるため、端末の性能や資産価値を維持したいユーザーに最適です。
AppleCare+

引用:AppleCare+
iPhoneユーザー向けの公式保証です。月額料金は機種によりますが、正規技術者による純正部品での修理が保証される安心感が最大のメリットです 。画面損傷は3,700円、その他の損傷は12,900円の自己負担で修理できます 。品質を最優先するiPhoneユーザーにとっては、定番の選択肢と言えるでしょう。盗難・紛失に対応するプランもあります 。
特化した補償範囲
iPhone、iPad、Macなどの故障、破損、バッテリー性能の低下を補償。Apple製品に特化しているため、最適な保護を提供します。
優れたサポート
Appleの専門家による直接サポートが受けられ、電話サポートやApple Store、認定サービスプロバイダでの修理サービスが含まれます。
低コストの修理
修理が必要な場合、通常よりも低い自己負担で修理が可能。高額な修理費がかかる製品には大きなメリットです。
事故による損傷のカバー
通常の保証ではカバーされない、事故による画面割れやその他の損傷も補償範囲内です。
盗難や紛失に対するオプション
一部の製品では追加料金で盗難や紛失に対する保護も可能です。
Apple製品ユーザーにとっては、製品の長期的な安心と保護を提供するため、非常に有用なサービスと言えます。
Part 3: 携帯キャリア提供プラン – 手軽さと充実のサポート
端末購入と同時に加入できる手軽さと、各社のサービスと連携したサポートが強みです。スマホ単体からデジタルライフ全体へと補償範囲を広げる傾向にあります。
ドコモ「smartあんしん補償」

スマホのトラブルに加え、提携PCなどのデジタル機器、d払いなどQRコード決済の不正利用(最大100万円)、外出時の携行品の損害(最大1万円)までカバーする、まさに「デジタルライフ総合保険」です 。ドコモのサービスを多用するユーザーにとって、包括的な補償内容は大きな魅力です。
専用サービスによる信頼性
NTTドコモが提供するため、ドコモユーザーにとって安心して利用できます。
包括的な補償範囲
故障、破損、水濡れ、盗難など多様なトラブルをカバーします。
利用のしやすさ
加入条件や手続きがシンプルで、ドコモユーザーにとって加入が容易です。
修理後の自己負担額の軽減
iPhoneユーザーにとっては補償対象内の場合、修理後の自己負担額が無料または一定額までとなり、修理コストを大幅に削減できます。
複数回の利用可能性
年間2回まで利用が可能で、小さなトラブルにも対応できます。
ドコモユーザーにとって、日常的なスマホの使用に伴うリスクを効果的にカバーできる信頼できる保険サービスです。
au「故障紛失サポート」
AndroidとiPhone、それぞれに最適化されたプランを提供しているのが特徴です 。特にiPhone向けの「with AppleCare Services」は、Apple公式の高品質な修理とau独自の紛失・盗難補償を組み合わせた強力なパッケージです 。迅速な端末交換に重点を置いており、ダウンタイムを短縮したいユーザーに適しています。
ソフトバンク「あんしん保証パックネクスト」

故障や破損、水濡れ時の修理代金が「0円」になるのが最大の特徴です(交換は8,250円の負担あり)。最短翌日に修理が完了する「スピード預かり修理」サービスも提供しており 、有事の際の自己負担や不便さを最小限にしたいユーザー向けのプランです。ただし、月額料金は比較的高めです。
総合的な補償範囲
破損、水濡れ、故障、盗難など多様なトラブルをカバーします。これにより、ユーザーは多様なリスクから保護されます。
ソフトバンク専用サービスの信頼性
ソフトバンクによって直接提供されるこのサービスは、ソフトバンクのスマートフォンユーザーにとって最適化されています。
迅速なサポートと修理対応
万が一のトラブルが発生した際には、迅速な修理サービスやサポートを受けることができます。故障した場合、代替機を即日提供するなどの対応も行っています。
利便性の高い加入条件
ソフトバンクのスマートフォンを利用しているユーザーであれば、手続きは簡単でアクセスしやすいです。
コストパフォーマンス
比較的手頃な月額料金で、広範な補償を提供しています。特に複数回のトラブルに対応できる点が魅力です。
ソフトバンクの端末を使用しているユーザーにとって有益な選択肢です。トラブルに直面した際に、迅速かつ効率的に対応できる保証を提供します。
楽天モバイル「スマホ交換保証プラス & 家電補償」
自己負担額が一律6,600円と分かりやすく、スマホだけでなく家電製品も補償対象になるユニークなサービスです 。予測可能なコストで、スマホ以外の製品にも備えたいユーザーにとって魅力的な選択肢です。
Part 4: クレジットカード付帯保険 – 無料だが条件確認が必須
特定のクレジットカードには、無料でスマホ保険が付帯しています。追加保険料は不要ですが、利用には厳しい条件があるため注意が必要です。
JCB スマートフォン保険

対象のJCBカードでスマホの通信料金を3ヶ月以上連続で支払っていることが利用の絶対条件です 。補償上限はカードランクによりますが、一般カードでは3万円とやや低め。自己負担額も1万円からと高めなので 、既存のJCBユーザーが補助的に利用するのが現実的でしょう。
無料で提供
一部のカードランクにおいて、無料で加入できます。
高い補償額
年間最大10万円までの補償が受けられるため、高額な修理費用もカバー可能です。
低自己負担額
補償対象内の修理において、自己負担額が低く抑えられています。
American Express スマートフォン・プロテクション

引用:American Express スマートフォン・プロテクション
近年、補償内容が大幅に改善され、自己負担額は一律5,000円、補償期間も購入後36ヶ月以内へと延長されました 。プラチナカードなら補償上限は15万円に達します 。通信料の決済条件を満たせる対象カード保有者にとっては、有料保険に匹敵する非常に価値の高い特典です。
無料で提供
American Expressカードの特典として、無料で加入できます。
高い補償額
年間最大15万円までの補償が受けられるため、高額な修理費用もカバー可能です。
低自己負担額
料金無料かつ自己負担金額が低く抑えられています。
※注記:「スマホの保険証」について
スマホの保険証

引用:スマホの保険証
注)2023年12月時点、新規お申し込みを停止しています。
スマートフォンユーザーにとっては、日常的なリスクから保護を受け、安心してデバイスを使用するための有効な選択肢となります。
2024年版の記事で紹介されていた端末修理保険「スマホの保険証」は、2023年12月に新規申込受付を停止しています 。
現在「スマホの保険証」というと、政府が進める「マイナンバーカードの健康保険証利用機能(マイナ保険証)をスマホに搭載する制度」を指すことが多くなっています。これは2025年9月頃から全国で順次利用可能になる予定の全く別の制度です 。
本記事で扱う「スマホの修理保険」と、政府の「スマホ保険証(マイナ保険証)」は異なるものですので、混同しないようご注意ください。
幅広い補償範囲
画面割れ、水濡れ、バッテリー故障、盗難など、多岐にわたるトラブルをカバーします。これにより、さまざまな不測の事態に対して保護を提供します。
低価格で手軽な保険料
比較的低価格で提供されるプランが多く、スマートフォンユーザーにとって経済的な負担が少ない点が魅力です。
簡単な加入手続き
オンラインでの申し込みが可能で、手続きが簡単であるため、多忙な方でも気軽に加入できます。
柔軟なプラン選択
ユーザーのニーズに合わせてプランを選択できるため、自分のスマートフォン使用状況に最適な保険を選べます。
迅速なサポートと修理対応
万が一のトラブル時には迅速なサポートと修理対応が期待でき、スマートフォンの利用中断時間を最小限に抑えることができます。
【目的・課題別】あなたに最適なスマホ保険はこれだ!
具体的なケース別に、最適な保険プランを提案します。
Case 1: 「複数デバイスをまとめて守りたい」あなたへ
- トップ推薦: モバイル保険
- 理由: 月額700円で3台までカバーできるコストパフォーマンスは圧倒的です 。家族やガジェット好きに最適です。
Case 2: 「とにかく月々のコストを抑えたい」あなたへ
- トップ推薦: スマホケ
- 理由: 月額100円から、必要な補償だけを選べる「アラカルト方式」で、無駄な出費を徹底的に削減できます 。
Case 3: 「最新の高価なスマホを徹底的に保護したい」あなたへ
- iPhoneユーザー: AppleCare+
- 理由: 純正部品による高品質な修理で、端末の価値を維持できます 。
- Androidユーザー: キャリアの最上位プラン または クロネコ スマホもしも保険(プロプラン)
- 理由: 包括的なサポートならドコモ 、修理代0円ならソフトバンク 、キャリアに縛られず高額補償を求めるならクロネコがおすすめです 。
Case 4: 「中古・SIMフリー端末を安心して使いたい」あなたへ
- トップ推薦: モバイル保険 または スマホケ
- 理由: キャリア補償の対象外となることが多い中古・SIMフリー端末を、これらの独立系保険はしっかりとカバーしてくれます 。
Case 5: 「クレジットカードの特典を最大限活用したい」あなたへ
- トップ推薦: American Express スマートフォン・プロテクション (対象カード保有者)
- 理由: 自己負担5,000円、補償期間36ヶ月と、多くの有料保険を凌駕する手厚い内容です 。ただし「通信料を3ヶ月以上連続で決済」という条件を必ず守る必要があります。
まとめ|2025年のスマホ保険選び
2025年のスマホ保険市場は、キャリアによる「サービスの包括化」、修理や交換の「スピード競争」、そして独立系保険による「柔軟なカスタマイズ」という3つの大きな流れの中にあります。
これらの動向を踏まえ、特定のニーズに偏らない一般的なユーザーにとって、最もバランスの取れた選択肢は**「モバイル保険」**だと考えられます。月額700円で3台まで、自己負担0円で補償でき、キャリアの契約に縛られない「独立性」は、将来の乗り換えや端末変更の自由を確保する上で非常に大きな価値を持ちます。
しかし、最終的に「最高の」保険は、あなた自身のライフスタイルによって決まります。本記事で紹介したポイントやケーススタディを参考に、ご自身にとっての「最適なプラン」を見つけ出してください。この記事が、あなたのデジタルライフを守るための賢明な判断の一助となれば幸いです。